Unsere CRM Software für Ihr Kundenmanagement

{{Kundeninformationen und Verträge auf einen Blick}}


Social-Media-Integration

Screenshots von der Social-Media-Integration im ProfitSystem
  • ProfitSystem verknüpft Ihre elektronische Kundenakte mit den Social-Media-Accounts des Kunden. Somit sehen Sie immer direkt, was den Kunden gerade bewegt

  • Zusätzlich können Google-Informationen oder Wetterdaten abgerufen werden


Kundendokumente im CRM

Screenshot der Verwaltung von Kundendokumenten im ProfitSystem
  • Alle Dokumente zum Kunden können in ProfitSystem / im CRM archiviert werden. Damit hat jeder die nötigen Informationen jederzeit zur Hand – auch offline!

  • Umfangreiche Ordner- und Berechtigungsstruktur innerhalb der CRM Software

  • Zu Kundenakten können beliebige Dokumente (Videodateien, Fotos, PDFs, Worddokumente etc.) in einer Ordnerstruktur zur CRM Software hinzugefügt werden

  • Integration von Dokumenten-Management-Systemen (DMS) wie EasyArchive, D.velop etc. ist ebenfalls möglich


Verträge

Screenshot gespeicherte Verträge im ProfitSystem
  • Finanzinvestitionen, Vertragslaufzeiten und Liefervereinbarungen können überblickt und Vertragsarten differenziert werden
     
  • Vertragsmonitoring und automatisches Triggern von Folgeaktivitäten in der CRM Software (z. B. bei auslaufenden Verträgen) möglich

Kundenkorrespondenz

Screenshot gespeicherter Kundenkorrespondenz im ProfitSystem
  • Kundenbeziehungen und -historie werden zum Kundenmanagement detailliert im CRM abgebildet. Über das Outlook-AdIn können eingehende Mails automatisch dem Kunden zugeordnet werden – dadurch ist die Korrespondenz für jeden Mitarbeiter nachvollziehbar